1 Jahr Garantie - Versandkostenfrei

Umtausch und Rückgabe

Alle im KAFFKA Shop erworbenen Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

ACHTUNG: Das Umtausch- und Rückgabeformular bekommst du von uns per Mail.

Schreibe uns einfach eine Mail an services@kaffkabags.de mit deinem Umtausch- bzw. Rückgabewunsch. In den meisten Fällen bekommst du innerhalb weniger Minuten eine Mail samt Formular das du deinem Paket beilegen musst. Das macht es uns nachher etwas leichter.

Bitte beachte außerdem, dass sich die zurück gesendete Ware in gutem Zustand und ungetragen sein muss.

Sobald deine Sendung bei uns angekommen ist bekommst du eine Bestätigungsmail von uns in der wir dich bzgl. deiner Erstattung oder der neuen Sendung auf dem laufenden halten.

Erstattungen veranlassen wir in der Regel an dem Tag an dem deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist.